Публичная оферта
Редакция от
Содержание
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия оказания сервисом Kvitta (далее — «Исполнитель») услуги по организации внесения 50 GEL в Bank of Georgia и передаче Клиенту подтверждающей квитанции. Акцептуя Оферту, Клиент подтверждает, что полностью ознакомился с её условиями, понимает их и принимает.
1. Термины
- Сервис — веб-сайт и программные средства Kvitta, размещённые по адресу kvitta.online, обеспечивающие оформление заявки, оплату в USDT (TRC20) и обмен уведомлениями.
- Клиент — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее Оферту с целью получения услуги.
- Представитель — уполномоченное Исполнителем лицо, которое вносит 50 GEL в Bank of Georgia от имени Исполнителя с реквизитами Клиента.
- Квитанция — документ Bank of Georgia, подтверждающий внесение 50 GEL с указанными Клиентом реквизитами плательщика.
- Заявка — сформированное Клиентом через Сервис обращение с указанием персональных данных и выбранного тарифа.
- Тариф — вариант оказания услуги (standard / prime / express), определяющий стоимость и срок исполнения.
- USDT-платёж — перевод Клиента в стейблкоине USDT по сети TRON (TRC20) на уникальный адрес, сформированный Сервисом для конкретной Заявки.
- Подтверждения сети — последовательные блоки блокчейна TRON, добавляемые после блока с транзакцией Клиента.
2. Предмет Оферты
Исполнитель организует внесение 50 GEL через Представителя, контролирует статус перевода и передаёт Клиенту отсканированную Квитанцию (PDF/JPG) на указанный email, а также размещает её в личном статусе Заявки. Результатом услуги является передача Квитанции Клиенту.
Исполнитель не является агентом, партнёром или представителем Bank of Georgia, не гарантирует открытие счёта и не влияет на решения Банка.
3. Заключение договора
- Клиент оформляет Заявку, вводит данные латиницей и подтверждает достоверность сведений.
- Клиент проставляет отметку «Принимаю условия оферты» и совершает USDT-платёж на уникальный адрес, сформированный для его Заявки.
- Договор считается заключённым, когда Сервис обнаружил перевод на адрес Заявки. Оказание услуги начинается после необходимого числа подтверждений сети. Совершая платёж, Клиент принимает редакцию Оферты, действующую на момент платежа, и просит начать исполнение сразу после подтверждения перевода.
4. Стоимость и оплата
- Стоимость услуги отображается на сайте до оформления Заявки и зависит от выбранного Тарифа. Сумма USDT рассчитывается по актуальному курсу на момент формирования Заявки и округляется вверх до двух знаков после запятой.
- Оплата принимается исключительно в USDT (TRC20) на адрес, сформированный индивидуально для Заявки. Банковские карты, переводы и иные активы не принимаются.
- Статус «получено» (received) присваивается при обнаружении транзакции, статус «подтверждено» (confirmed) — после достижения числа Подтверждений сети, указанного на странице оплаты.
- Обязательство Клиента по оплате считается исполненным с момента достижения статуса «подтверждено». До этого момента Исполнитель вправе не приступать к исполнению услуги.
5. Исполнение услуги
- Срок выбранного Тарифа исчисляется после подтверждения USDT-платежа с учётом рабочих дней и часов, указанных на сайте. Если исполнению мешают закрытие отделения, сбой Банка, обязательная проверка или иное обстоятельство вне разумного контроля Исполнителя, срок продлевается на период такой задержки; Исполнитель сообщает об этом Клиенту.
- Квитанция направляется Клиенту на email, указанный в Заявке, а также становится доступной в личном статусе Заявки.
- Исполнитель вправе запросить дополнительные документы или уточнения, если это требуется для соблюдения банковских или комплаенс-процедур. При непредоставлении запрошенных данных срок исполнения может быть увеличен, а Заявка — отменена с возвратом средств (раздел 7).
6. Права и обязанности сторон
- Клиент обязуется предоставить достоверные данные, использовать собственный криптокошелёк и контролировать доступ к нему.
- Клиент обязуется отслеживать статус Заявки и своевременно отвечать на запросы Исполнителя.
- Исполнитель обязуется информировать Клиента о ключевых статусах Заявки (ожидание оплаты, платёж получен, подтверждено, выполнено, истёк срок) по email и в интерфейсе заказа.
- Исполнитель вправе приостановить исполнение или отказать в оказании услуги при нарушении условий Оферты, подозрении на санкционные/AML ограничения, недостоверности данных или невозможности исполнения по причинам, независящим от Исполнителя, с возвратом средств (раздел 7).
7. Возвраты
- До внесения средств в Банк Клиент может отказаться от услуги. Возвращается неиспользованная часть платежа за вычетом уже понесённых расходов и комиссии сети TRON.
- После внесения средств банковский взнос 50 GEL возврату не подлежит. Если оставшаяся часть услуги не оказана по вине Исполнителя, Клиенту возвращается стоимость неоказанной части.
- Порядок возврата: Клиент направляет запрос на support@kvitta.online с идентификатором транзакции (TXID); Исполнитель проводит проверку и возвращает средства на TRC20-адрес, с которого поступил платёж, либо на иной согласованный адрес после верификации Клиента как владельца платежа.
8. Ответственность
- Клиент отвечает за точность подтверждённых им данных. Если из-за ошибки Клиента после внесения средств требуется повторный платёж в Банк, такой платёж оплачивается Клиентом; до внесения средств Исполнитель по возможности запрашивает уточнение.
- Исполнитель не отвечает за решение Bank of Georgia об открытии счёта и за задержки сторонних систем, если они возникли не по вине Исполнителя. Это не освобождает Исполнителя от обязанности принять разумные меры, сообщить о проблеме и исполнить обязанности по возврату.
- Стороны не отвечают за нарушение, вызванное чрезвычайным и непредотвратимым обстоятельством вне их контроля, на период его действия. Сторона, столкнувшаяся с таким обстоятельством, уведомляет другую сторону без неоправданной задержки.
- Ничто в Оферте не ограничивает права и ответственность, которые нельзя исключить или уменьшить договором по применимому законодательству.
9. Персональные данные
Исполнитель обрабатывает данные, необходимые для оформления и исполнения Заявки: имя и фамилию латиницей, дату рождения, номер паспорта, контакты и информацию о Заявке. Цели, основания, сроки хранения и права Клиента изложены в Политике конфиденциальности. Отдельное согласие запрашивается только там, где обработка не может основываться на договоре или ином законном основании.
10. Срок действия и расторжение
- Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами или до расторжения по основаниям, предусмотренным Офертой.
- Клиент вправе отказаться от услуги, направив запрос на support@kvitta.online. Размер возврата зависит от уже выполненной части услуги, внесения средств в Банк и фактических расходов согласно разделу 7.
- Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив Клиента, если исполнение становится невозможным или нарушает требования законодательства. В этом случае средства возвращаются согласно разделу 7.
11. Изменение Оферты
Исполнитель может изменять Оферту в одностороннем порядке, публикуя обновлённую редакцию на текущей странице с указанием даты. Для ранее оформленных Заявок действует редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.
12. Контакты
- Сервис: Kvitta — kvitta.online
- Email для связи по услугам и договору: support@kvitta.online