Публичная оферта
Последнее обновление: 2024‑09‑17
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») регламентирует оказание сервисом Kvitta (далее — «Исполнитель») услуги по организации оплаты обязательного взноса 50 GEL в Bank of Georgia и передачи Клиенту подтверждающей квитанции. Акцептируя Оферту, Клиент подтверждает, что полностью понял и принимает изложенные условия.
1. Термины
- Сервис — веб‑сайт и программные средства Kvitta, размещённые по адресу kvitta.online, обеспечивающие оформление заявки, оплату в USDT (TRC20) и обмен уведомлениями.
- Клиент — физическое лицо, акцептовавшее Оферту с целью получения услуги.
- Представитель — уполномоченное Исполнителем лицо, которое вносит 50 GEL в отделении Bank of Georgia.
- Квитанция — документ Bank of Georgia, подтверждающий внесение 50 GEL с реквизитами Клиента.
- Заявка — сформированное Клиентом обращение с указанием персональных данных и выбранного тарифа.
- USDT-платёж — перевод Клиента в сети TRON (TRC20) на адрес, указанный Сервисом.
2. Предмет Оферты
Исполнитель организует внесение 50 GEL через Представителя, контролирует статус перевода и передаёт Клиенту отсканированную Квитанцию (PDF/JPG) на указанный email. Исполнитель не является агентом или партнёром Bank of Georgia и не влияет на решение Банка об открытии счёта.
3. Заключение договора
- Клиент оформляет Заявку, вводит данные латиницей и подтверждает достоверность сведений.
- Клиент ставит отметку «Принимаю условия оферты», после чего совершает USDT-платёж на уникальный адрес заказа.
- Момент поступления платежа в блокчейн TRON является моментом акцепта. С этого времени договор считается заключённым.
4. Стоимость и оплата
- Стоимость услуги отображается на сайте и зависит от выбранного тарифа (standard / prime / express). Сумма USDT рассчитывается по актуальному курсу и округляется вверх до двух знаков.
- Оплата принимается исключительно в USDT (TRC20) на адрес, сформированный индивидуально для Заявки. Банковские карты и иные активы не принимаются.
- Платёж считается полученным после включения транзакции в блокчейн. Статус received — при обнаружении транзакции, статус confirmed — после достижения установленного числа подтверждений сети (обычно 6).
- Транзакции, совершённые с неверной суммой или в иной сети, не засчитываются и могут быть безвозвратно утрачены.
5. Исполнение услуги
- Исполнитель осуществляет оплату в Bank of Georgia в сроки, соответствующие выбранному тарифу. Сроки являются целевыми SLA и могут варьироваться из‑за режима работы отделений, очередей и внешних ограничений.
- Квитанция направляется Клиенту на email, указанный в Заявке, а также отображается в личном статусе заказа.
- Исполнитель вправе запросить подтверждающие документы или уточнения, если это требуется для соблюдения банковских или комплаенс‑процедур.
6. Права и обязанности сторон
- Клиент обязан предоставить достоверные данные и контролировать доступ к собственному криптокошельку.
- Клиент обязуется следить за статусом заказа и своевременно отвечать на запросы Исполнителя.
- Исполнитель обязуется информировать Клиента о ключевых статусах (ожидание, получено, подтверждено, выполнено, истёк срок) по email и в интерфейсе заказа.
- Исполнитель вправе приостановить или отказать в оказании услуги при нарушении условий Оферты, подозрении на санкционные/AML ограничения, некорректности данных или невозможности исполнения по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7. Возвраты
- Банковская комиссия 50 GEL невозвратна по правилам Bank of Georgia, включая случаи отказа Банка в открытии счёта.
- Возврат USDT возможен только если услуга не была оказана по вине Исполнителя и Квитанция не передана Клиенту. При возврате удерживаются неизбежные сетевые комиссии TRON и сопутствующие расходы.
- Возвраты осуществляются на тот же TRC20-адрес клиента, с которого поступил платёж, либо по согласованному адресу после дополнительной верификации.
8. Ответственность
- Клиент несёт риск последствий указания неверных данных; в случае ошибки может потребоваться повторное внесение 50 GEL.
- Исполнитель не отвечает за решения Bank of Georgia, перебои сторонних сервисов (блокчейн TRON, TronGrid, почтовые провайдеры) и иные обстоятельства, находящиеся вне его контроля.
- Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой фактически уплаченного Клиентом вознаграждения за услугу (без учёта банковской комиссии).
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении форс-мажорных обстоятельств (действия властей, отключение инфраструктуры, чрезвычайные ситуации).
9. Персональные данные и конфиденциальность
Исполнитель обрабатывает лишь минимальный объём данных, необходимых для выполнения услуги и соблюдения правовых обязанностей: имя и фамилию латиницей, дату рождения, номер паспорта, контакты и информацию о заказе. Подробные условия обработки изложены в Политике конфиденциальности. Предоставляя данные, Клиент подтверждает согласие на их обработку.
10. Срок действия и расторжение
- Договор действует до полного исполнения обязательств или до расторжения по соглашению сторон.
- Клиент вправе отказаться от услуги до момента подтверждения платежа, направив запрос на support@kvitta.online. Возврат средств осуществляется согласно разделу 7.
- Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив Клиента, если исполнение становится невозможным или нарушает требования законодательства.
11. Изменение Оферты
Исполнитель может изменять Оферту в одностороннем порядке, публикуя обновлённую редакцию на текущей странице. Для Заявок, оформленных до изменения, действует версия Оферты, актуальная на момент акцепта.
12. Применимое право и споры
К Оферте применяется материальное право юрисдикции регистрации Исполнителя. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия передаются на рассмотрение компетентного суда по месту регистрации Исполнителя.
13. Контакты
По вопросам исполнения услуги и договора обращайтесь: support@kvitta.online. Ответ предоставляется в течение 1–2 рабочих дней.