Пропустить к содержимому
Kvitta
Kvitta

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2025‑09‑19

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные сервис Kvitta (далее — «Исполнитель», «мы») получает от пользователей (далее — «Клиенты»), как и с какой целью они обрабатываются, а также какие права имеют Клиенты в отношении своих данных. Обработка ведётся в соответствии с применимым законодательством и принципами минимизации, конфиденциальности и безопасности.

1. Состав обрабатываемых данных

  • Идентификационные данные: имя и фамилия латиницей, дата рождения, номер паспорта или иного удостоверяющего документа.
  • Контактные данные: email, номер телефона (в международном формате).
  • Данные заказа: выбранный тариф, суммы в RUB и USDT, используемая сеть, статусы исполнения, сроки и отметки о приёме/подтверждении платежа, служебные пометки обработки (назначение исполнителя, дедлайны, idempotency key).
  • Платёжные сведения: адрес приёма USDT в сети TRON, идентификатор транзакции, размер фактического перевода.
  • Загруженные Клиентом документы: копия квитанции или подтверждения оплаты (PDF/изображение, если предоставлено).

2. Цели обработки

  • Оформление и исполнение договора по Публичной оферте, включая оплату 50 GEL и передачу Квитанции.
  • Коммуникация с Клиентом по статусу заказа, запросу дополнительных данных, предоставлению поддержки.
  • Выполнение требований законодательства (противодействие мошенничеству, санкционным ограничениям, ответы на запросы уполномоченных органов).
  • Обеспечение безопасности сервиса, мониторинг несанкционированных операций, улучшение пользовательского опыта.

3. Правовые основания

  • Необходимость заключения и исполнения договора с Клиентом (ст. 6 GDPR / аналогичные нормы).
  • Соблюдение правовых обязанностей Исполнителя.
  • Законные интересы Исполнителя по защите сервиса и предупреждению злоупотреблений.
  • Согласие Клиента на обработку данных в случаях, когда оно требуется дополнительно (например, для направления уведомлений по дополнительным каналам связи или загрузки подтверждающих документов).

4. Передача и хранение данных

  • Квитанция формируется и хранится у Исполнителя, копия направляется Клиенту. Доступ к данным имеют только сотрудники и подрядчики, задействованные в выполнении услуги, на основании соглашений о конфиденциальности.
  • Данные могут быть переданы: (a) Представителю для оплаты в Bank of Georgia; (b) провайдерам инфраструктуры (email/хостинг), работающим в безопасных дата‑центрах; (c) государственным органам — при наличии законного запроса.
  • Персональные данные хранятся столько, сколько требуется для исполнения договора, соблюдения требований законодательства и защиты прав Исполнителя, но не более 24 месяцев после завершения заказа, если иной срок не продиктован обязательными нормами.

5. Меры безопасности

  • Используем защищённые каналы связи (HTTPS), ограниченный доступ к административным системам, аудит действий сотрудников.
  • Данные хранятся в защищённой инфраструктуре проверенных поставщиков, при передаче защищаются протоколом HTTPS, доступ предоставляется по принципу минимальной достаточности.
  • Регулярно обновляются программные компоненты и выполняется резервное копирование критичных сведений (без хранения в незащищённых зонах).

6. Права Клиента

Клиент вправе направить запрос на support@kvitta.online для реализации следующих прав (в рамках применимого законодательства):

  • Получить подтверждение факта обработки и копию своих данных.
  • Потребовать исправления неточных или устаревших данных.
  • Запросить удаление данных, если они больше не нужны для целей обработки или закон не требует их хранения.
  • Ограничить обработку при оспаривании точности либо законности действий.
  • Возражать против обработки, основанной на законных интересах Исполнителя, если у Клиента есть обоснованные причины.
  • Отозвать ранее выданное согласие, если обработка базируется на согласии.

7. Cookies и аналитика

Сервис использует строго необходимые cookies для поддержания сессии и обеспечения безопасности. Аналитические и маркетинговые cookies по умолчанию отключены; мы не ведём поведенческий таргетинг и не передаём данные рекламным сетям.

8. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику, отражая изменения в процессах обработки. Новая редакция публикуется на этой странице и применяется с момента размещения. При существенных изменениях уведомим Клиентов через email или интерфейс заказа.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности обращайтесь: support@kvitta.online. Ответ направляется в течение 1–2 рабочих дней.

На главную