Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные сервис Kvitta (далее — «Исполнитель», «мы») получает от пользователей (далее — «Клиенты»), как и с какой целью они обрабатываются, как долго хранятся и какие права имеют Клиенты в отношении своих данных. Обработка ведётся в соответствии с применимым законодательством и принципами минимизации, конфиденциальности и безопасности.

1. Состав обрабатываемых данных

• Идентификационные данные: имя и фамилия латиницей, дата рождения, номер паспорта или иного удостоверяющего документа.
• Контактные данные: email, номер телефона (в международном формате).
• Данные заказа: выбранный тариф, суммы в рублях и USDT, используемая сеть, статусы исполнения, сроки и отметки о приёме/подтверждении платежа, служебные пометки обработки (назначение исполнителя, дедлайны).
• Платёжные сведения: адрес приёма USDT в сети TRON, идентификатор транзакции (TXID), размер фактического перевода.
• Документы по исполнению: квитанция или подтверждение оплаты, загруженные Исполнителем либо предоставленные Клиентом (PDF/изображение).
• Технические данные: IP-адрес, идентификаторы cookies, посещённые страницы, время визита, тип устройства и браузера, источник перехода и события на сайте (см. раздел 7).

2. Цели обработки

• Заключение и исполнение договора по Публичной оферте, включая организацию оплаты 50 GEL и передачу Квитанции.
• Коммуникация с Клиентом: статусы заказа, запросы дополнительных данных, поддержка.
• Выполнение требований законодательства: противодействие мошенничеству, санкционным ограничениям, ответы на запросы уполномоченных органов.
• Обеспечение безопасности Сервиса, мониторинг несанкционированных операций, оценка удобства использования сайта.

3. Правовые основания

• Необходимость заключения и исполнения договора с Клиентом.
• Соблюдение правовых обязанностей Исполнителя.
• Законные интересы Исполнителя по защите Сервиса и предупреждению злоупотреблений.
• Согласие Клиента — только для отдельных операций, когда оно требуется законом и нет другого правового основания. Принятие Оферты само по себе не считается таким согласием.

4. Передача и хранение данных

• Доступ к данным получают Исполнитель и лица, которым он поручает отдельные операции, только в объёме, необходимом для их задачи.
• Данные могут быть переданы Представителю и Bank of Georgia для внесения 50 GEL, поставщикам хостинга и email, Google Analytics и Яндекс Метрике при включённой аналитике (раздел 7), а также государственным органам при наличии законного основания.
• Часть получателей может находиться в другой стране. До такой передачи Исполнитель проверяет наличие предусмотренного законом основания и необходимых гарантий.
• Данные хранятся до выполнения Заявки, а после — в течение срока, необходимого для обязательного учёта, рассмотрения претензий, предотвращения мошенничества и защиты прав сторон. Когда основание для хранения прекращается, данные удаляются или обезличиваются.

5. Меры безопасности

• Передача данных по HTTPS и ограничение доступа к административной части Сервиса.
• Шифрование номера паспорта и даты рождения в базе данных; разграничение доступа по принципу необходимого минимума.
• Журналирование административных действий и меры по восстановлению работоспособности Сервиса.

6. Права Клиента

Клиент вправе направить запрос на support@kvitta.online для реализации следующих прав (в рамках применимого законодательства):

• Получить подтверждение факта обработки и копию своих данных.
• Потребовать исправления неточных или устаревших данных.
• Запросить удаление данных, если они больше не нужны для целей обработки или закон не требует их хранения.
• Ограничить обработку при оспаривании точности либо законности обработки.
• Возражать против обработки, основанной на законных интересах Исполнителя.
• Отозвать ранее выданное согласие, если обработка базируется на согласии.

До исполнения запроса Исполнитель может попросить подтвердить личность и связь с Заявкой. Ответ направляется без неоправданной задержки и не позднее срока, установленного применимым законодательством. Клиент также вправе обратиться в компетентный орган по защите персональных данных.

7. Cookies и аналитика

• Строго необходимые cookies поддерживают сессию и защиту форм; без них оформление заказа работает некорректно.
• Веб-аналитика. Если аналитика включена, Google Analytics 4 и Яндекс Метрика получают технические данные о визите и могут устанавливать собственные cookies. Аналитика не используется для рекламного таргетинга.
• Управление. Cookies можно запретить или удалить в настройках браузера. Блокировка строго необходимых cookies может нарушить оформление Заявки; блокировка аналитических cookies не влияет на оказание услуги.

8. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику, отражая изменения в обработке данных. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Если для новой цели требуется согласие Клиента, обработка не начинается до получения такого согласия.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности обращайтесь: support@kvitta.online.